রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dd66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেই
dd66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হোন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান — আমাদের দল নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে। তথ্য…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। সহায়তা দল সক্রিয় থাকে ২৪/৭।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে যেকোনো সময়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

dd66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ ডিজাইন করা হয়েছে আপনার তথ্যের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে। এই…

SSL এনক্রিপশন

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার যেকোনো ডিভাইস থেকে লগ ইন করলেই সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সেবা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কোনো পরিস্থিতিতেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দল সাহায্য করবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনেই প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে বা রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন সক্রিয় রাখতে ও সেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্য লগ হতে পারে। এটি সেবার মান ধরে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল দ্রুত পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আওতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রাসঙ্গিক হতে পারে।